Продавець інтернет магазину

Elfa Group — міжнародний виробник косметичних засобів та засобів по догляду за домом запрошуємо на відкриту вакансію в інтернет-магазин Elfa-shop.uа, на постійну зайнятість «Продавця інтернет-магазину».

Elfashop — займається збутом продукції, що виготовляється групою компаній Elfa

Місце знаходження офісу: Київ, вул. Івана Дзюби,9 (Південна Борщагівка) 

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування по трудовій книжці.
• Графік роботи з 9.00 до 18.00, суб., нед. — вихідні.
• Відпустка 24 календарних дні.
• Випробувальний термін 3 місяці.
• Після випробувального терміну гібридний графік роботи.
• Наявність бомбосховища та генератора.
• Знижка на продукцію компанії 25%.
• Кавохаб зі смачною кавою з рослинним молоком.
• Навчаємо кандидатів без досвіду роботи в онлайн-продажах.
  Обов’язки:
  

• Обробка замовлень: зміна статусів, коригування, супровідна документація (ТТН, рахунки, чеки).

• Комунікація з клієнтами: уточнення деталей, консультації, обробка звернень, повернень.

• Робота з оплатами: перевірка статусів, ручне підтвердження, контроль інтеграцій платіжних систем.

• Логістика: інтеграція з поштовими службами, відстеження доставок, замовлення кур'єра.

• Склад і товарооблік: контроль наявності товарів, переміщення, формування заявок.

• Робота в CRM та 1С: зміни в замовленнях, резерви, облік оплат.

• Підтримка клієнтського сервісу: надання доступу до кабінету, розсилки, нагадування.

• Підтримка сайту: акції, знижки, адміністрування товарів.

Вимоги:

• Освіта не нижче середньо-спеціальної, незакінчена вища.
• Проходження додаткових курсів з продажу, роботою з запереченнями, продажі через інтернет — буде перевагою.
• Знання основ онлайн-маркетингу (SEO, контекстна реклама) — бажано.
• Досвід роботи з службами доставки (Нова Пошта, Justin, Укрпошта.
• Робота з фото/контентом для товарів — великий плюс.
• Досвід роботи в e-commerce.
• Досвід роботи продавцем, оператором call-центру або менеджером з продажу — від 6 місяці. Також розглянемо кандидатів без досвіду роботи але мотивованих навчатись і вчитись.
• Грамотна і чітка вимова.
• Володіння українською мовою на високому рівні.
• Володіння додатковими мовами перевага, та не обов’язково.
• Відповідальність.
• Уважність.
• Клієнтоорієнтованість.
• Пунктуальність.
• Комунікабельність.
• Стресостійкість.
• Здатність опрацьовувати великий об'єм замовлень.
• Орієнтовність на досягнення результату. 

Очікуємо на ваші резюме на електронну пошту: Відправити резюме