Фахівець контакт-центру (група колекшн)

YASNO – бренд, під яким працює група компаній з постачання електроенергії, газу, рішень з енергоефективності та для електромобілів. Ми надаємо послуги для 3,5 млн українських сімей та 80 тис. юридичних клієнтів. Три компанії бренда YASNO тричі очолили рейтинг постачальників електроенергії України, складений аналітичним центром DiXi Group.

Фахівець контакт-центру (група колекшн)

Ми разом із тобою будемо вирішувати такі задачі:

• Обробка вхідних і вихідних дзвінків;
• Спілкування з клієнтами, що мають дебіторську заборгованість з оплати використаної електричної енергії, з метою повернення 

  клієнтом існуючої заборгованості;

• Реєстрація звернень в корпоративних базах даних;
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Ти наш кандидат якщо маєш:

• Хочеш навчитися новому;
• Є бажання зсередини розібратись у питаннях енергетики;
• Прагнеш допомагати людям;
• Вільно володієш українською мовою;
• Маєш грамотну мову та чітку дикцію;
• Є впевненим користувачем ПК;
• Пунктуальний, відповідальний, комунікабельний, стресостійкий, орієнтований на якість процесу та результат

На тебе чекає:

• Команда професіоналів;
• Навчання та адаптація до професії;
• Професійний розвиток;
• Можливості кар'єрного зростання;
• Корисні тренінги та командоутворюючі заходи;
• Психологічна підтримка;
• Подарунки при оформленні та з нагоди знакових подій (свята, народження дитини тощо);
• Програма вдячності «Дякую тобі» з можливістю отримати крутий мерч;
• І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), місячний бонус, медичне страхування;
• Можливість віддаленої роботи з будь-якого куточку України (при наявності стабільного інтернет-зв'язку)

Якщо твій досвід є релевантним, ми з тобою зв’яжемось!